WEGA.crm
Kunden-Beziehungs-Management
WEGA.crm
Das integrierte CRM-System bietet in vertrauter einfacher ERP-Benutzeroberfläche alle relevanten Funktionen und Auskünfte zur Steuerung und Abbildung von Kunden-Geschäftsbeziehungen. Im Focus steht eine schlanke einfache CRM-Lösung, die voll in das ERP-System WEGA.erp der WEGASOFT integriert ist und dennoch die Anforderungen von heute und morgen erfüllt.
CRM-Kontaktmanagement
- Beliebige Anzahl von Ansprechpartner
- Selektionsmerkmale zum Ansprechpartner
- Telefonie
- Doubletten Prüfungen
- DMS-Integration
- MS-Outlook-Integration
CRM-Berichtswesen
- Berichtswesen mit Wiedervorlagefunktion
- Terminverwaltung mit Outlook-Integration
- Aufgabenverwaltung mit Outlook-Integration
- Autom. Berichtseintrag aus Kampagnenaktionen
- Integration zum ERP-Nachrichtensystem
CRM-JOB-Manager
- Auswertungstool über alle Kontaktaktivitäten
- Autom. Wiedervorlage von CRM-JOB´s
- Integration zum ERP-Nachrichtensystem
- Statistiken, frei definierbare Reports
- Ausführliche Filter und Selektionsfunktionen
KIS, Kunden-Informations-System
- Alle Bestands- und Umsatzdaten auf einen Blick
- Kunden-Umsatz-Cockpit
- Auftragseingangs-Überwachung
- geografische Routenplanung, MAPS (Modul)
- Angebots- und Chancen Bewertung
Dokumenten-Management (optionales Modul)
- Sofortzugriff über alle Dokumente zum Kunden
- Projekt- und Auftragsbezogene Zuordnung
- DMS-Zuweisung zum Berichtseintrag
- E-Mail-Archivierung
CRM
Modulübersicht
CRM
Berichtswesen
CRM
Aufgaben, Termine
