WEGA-crm - WEGASOFT GmbHWEGASOFT GmbH


WEGA.crm


Kunden-Beziehungs-Management


WEGA.crm

Das integrierte CRM-System bietet in vertrauter einfacher ERP-Benutzeroberfläche alle relevanten Funktionen und Auskünfte zur Steuerung und Abbildung von Kunden-Geschäftsbeziehungen. Im Focus steht eine schlanke einfache CRM-Lösung, die voll in das ERP-System WEGA.erp der WEGASOFT integriert ist und dennoch die Anforderungen von heute und morgen erfüllt.

CRM-Kontaktmanagement

  • Beliebige Anzahl von Ansprechpartner
  • Selektionsmerkmale zum Ansprechpartner
  • Telefonie   
  • Doubletten Prüfungen
  • DMS-Integration
  • MS-Outlook-Integration

CRM-Berichtswesen

  • Berichtswesen mit Wiedervorlagefunktion
  • Terminverwaltung mit Outlook-Integration
  • Aufgabenverwaltung mit Outlook-Integration
  • Autom. Berichtseintrag aus Kampagnenaktionen
  • Integration zum ERP-Nachrichtensystem

CRM-JOB-Manager

  • Auswertungstool über alle Kontaktaktivitäten
  • Autom. Wiedervorlage von CRM-JOB´s
  • Integration zum ERP-Nachrichtensystem
  • Statistiken, frei definierbare Reports
  • Ausführliche Filter und Selektionsfunktionen

KIS, Kunden-Informations-System

  • Alle Bestands- und Umsatzdaten auf einen Blick
  • Kunden-Umsatz-Cockpit
  • Auftragseingangs-Überwachung
  • geografische Routenplanung, MAPS (Modul)
  • Angebots- und Chancen Bewertung

Dokumenten-Management (optionales Modul)

  • Sofortzugriff über alle Dokumente zum Kunden
  • Projekt- und Auftragsbezogene Zuordnung
  • DMS-Zuweisung zum Berichtseintrag
  • E-Mail-Archivierung

CRM
Modulübersicht

CRM
Berichtswesen

CRM
Aufgaben, Termine

CRM
Kunden-Informations-System